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运营商行业

2016-10-18 来源:湖南科创 (双击滚屏)

行业特点:客户量大、业务种类繁多、服务要求高、业务连续性和可用性要求极高。

某省运营商所有电子渠道由我司承建,在前端形成相互独立的IVR热线、短信、门户等五大电子渠道,在后台则抽取各渠道共性,深度整合渠道公共资源,实现了电子渠道统一支撑、统一管控,在集团排名中取得了不错的成绩。

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